Como funciona o atendimento automático no WhatsApp para loja de carros?
Você conecta o WhatsApp da loja ao AutoContato e cadastra o estoque. Quando um cliente manda mensagem, o atendente responde em segundos com as informações do carro, pergunta como ele pretende pagar e se tem carro na troca, marca a visita e avisa o vendedor com o resumo. Você vê todas as conversas num painel e pode assumir qualquer uma.
Funciona no WhatsApp que a loja já usa?
Sim. Dá para conectar o número atual da loja pelo QR code, como no WhatsApp Web, ou usar o WhatsApp Oficial da Meta para quem tem muito volume e quer fazer campanhas.
O atendente pode inventar preço ou prometer o que a loja não faz?
Ele responde só com o que a loja cadastrou: estoque, preço anunciado, condições e regras. Preço final, avaliação da troca e negociação ficam com o vendedor. Quando não sabe, ele chama alguém da loja em vez de chutar.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Qualquer pessoa da loja pode assumir a conversa pelo painel, em qualquer plano, e o atendente para de responder aquele cliente. No plano CRM + IA o atendente também passa a conversa sozinho para o vendedor da vez e avisa no WhatsApp dele, com o resumo do que já foi conversado.
Atende à noite e no fim de semana?
Sim, 24 horas, todos os dias. Segundo a Leadster (2025), 43,8% dos contatos chegam fora do horário comercial. O atendente responde e deixa a visita marcada para o expediente.
Serve para concessionária, revenda de seminovos e loja de motos?
Sim. O estoque aceita carro, moto e utilitário, novo ou usado, e o atendente segue as regras de cada loja: financiamento, troca, garantia, laudo cautelar e horário de visita.
Funciona com leads da Webmotors, OLX e iCarros?
Funciona com todo cliente que chega no WhatsApp ou no Instagram da loja, que é para onde a maioria das conversas dos portais vai. Não há integração direta com os portais.
Quanto custa o AutoContato?
O teste é grátis e não pede cartão. Os planos são Só IA, R$ 297 por mês (a IA atende até 200 leads), Só CRM, R$ 297 (sua equipe atende pelo quadro, 3 vendedores), e CRM + IA, R$ 697 (até 800 leads, 5 vendedores, passa o cliente para o vendedor e avisa no WhatsApp). Para várias lojas, o Rede começa em R$ 1.497. Vendedor a mais custa R$ 39,90 por mês e, no anual, você paga 10 meses. Não há fidelidade e a primeira assinatura tem 7 dias de garantia.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A configuração é em português de loja: nome, horário, vendedores, estoque e WhatsApp. Se preferir, a equipe AutoContato monta o atendente com você.